Conditions Générales de Vente – Boutique en ligne Limoges ABC
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations du Limoges ABC et de ses clients dans le cadre de la vente des produits proposés sur la boutique en ligne accessible depuis le site internet du club.
Toute commande effectuée implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Présentation des produits
Le Limoges ABC propose à la vente différents produits liés à l’image du club, notamment :
Textiles supporters ;
Maillots ;
Accessoires ;
Produits dérivés ;
Articles promotionnels.
Les photographies et descriptions des produits sont présentées avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister entre les visuels présentés et les produits reçus.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix affichés sur la boutique sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
Le Limoges ABC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés selon les tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
4. Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant validation, il pourra vérifier :
Les produits sélectionnés ;
Les quantités ;
Le prix total ;
Les informations de livraison.
La commande est considérée comme définitive après :
Validation du paiement ;
Réception de la confirmation de commande envoyée par e-mail.
Le Limoges ABC se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème de stock, d’erreur manifeste ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le règlement des commandes s’effectue par les moyens de paiement proposés sur le site :
Carte bancaire ;
[Autre moyen de paiement si applicable].
Les paiements sont réalisés via une solution sécurisée permettant la protection des informations bancaires.
Les données bancaires ne sont pas conservées par le Limoges ABC.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués au moment de l’achat.
Le Limoges ABC ne pourra être tenu responsable des retards liés au transporteur ou à un événement indépendant de sa volonté.
En cas de colis endommagé, le client doit effectuer les réserves nécessaires auprès du transporteur et contacter le Limoges ABC.
7. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Le produit devra être retourné :
Dans son état d’origine ;
Non porté ;
Non utilisé ;
Avec ses emballages et accessoires éventuels.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf indication contraire.
8. Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne pourra pas être exercé pour :
Les produits personnalisés ou réalisés selon les spécifications du client ;
Les articles ayant été portés, utilisés ou détériorés.
9. Retours et échanges
Toute demande de retour doit être effectuée auprès du Limoges ABC à l’adresse :
marketing@limogesabc.com
Le client devra préciser :
Son numéro de commande ;
Le produit concerné ;
Le motif du retour.
Après réception et vérification du produit, un échange ou remboursement pourra être proposé selon les conditions applicables.
10. Remboursements
En cas d’acceptation d’un retour, le remboursement sera effectué selon le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Le remboursement interviendra dans un délai maximum de quatorze jours suivant la réception du produit retourné ou la preuve de son expédition.
11. Responsabilité
Le Limoges ABC ne saurait être tenu responsable :
D’une mauvaise utilisation des produits ;
D’un défaut lié à une utilisation non conforme ;
D’un retard de livraison indépendant de sa volonté.
12. Données personnelles
Les données collectées lors des commandes sont nécessaires au traitement des achats et à la gestion de la relation client.
Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
13. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client est invité à rechercher une solution amiable avec le Limoges ABC.
À défaut d’accord, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux dispositions légales applicables.
14. Acceptation des CGV
Toute commande passée sur la boutique en ligne implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
Dernière mise à jour : 21 Juillet 2026